你必须要掌握的人际交往法则

　　你必须要掌握的人际交往法则

　　文/他是小川

　　享誉世界的成功学大师戴尔卡耐基曾说过：“一个人的成功，只有15%归于他的专业知识，85%将归于他的思想表达、领导他人及唤起他人热情的能力。”着名发展心理学家阿尔波特也提出了健全和和成熟的人格标准，其中放在首位的就是“有与他人热情交往的能力。”的确，一个人踏上人生旅途，从家到学校，再从学校走向社会，走向生活的激流，首先面对的就是如何处理与自己与他人的人际关系。然而，由于人际关系的的广泛性和复杂性，很多时候，让刚刚走向社会的我们感到困惑和烦恼，在遇到具体的特别有点复杂人际关系冲突时，我们常常不知所措。

　　本文将从建立人际、维护人际、人际禁忌三个方面来告诉大家获得良好人际关系的技巧和秘诀。

　　一、掌握这些，你将成为人际达人

　　1.路人变熟人，只需一分钟

　　你是否有过这样的经历：当面对一个陌生人时，很想和对方进行攀谈，或者和对方建立友谊。但是，对方总是一副冷冰冰的样子，又或者你问一句，他答一句，心存戒备。其实，每个人都渴望与他人交流，渴望被他人关注。只是大多数时候，往往因为戒备而缺乏主动性。

　　张爱玲说：于千万人之中遇见你所要遇见的那个人，于千万年之间，时间无涯的荒野里，没有早一步，也没有晚一步，刚巧赶上了，唯有轻轻地问一句：哦，原来你也在这里？”其实，我们都渴望这样的遇见，如此诗意、美好，如梦境一般。现实中，如果愿意，你也可以做到。

　　1.1带着真诚，主动出击

　　你要记住，一般情况下，友谊是不会主动“找上门”的。如果对方的确是你渴望交流的人，为什么不给自己一点勇气，打来对方的话匣呢？首先要做的，就是把那些所谓的“不好意思”、“瞻前顾后”统统抛之弃之！

　　一个人对别人没有任何隐瞒和欺骗，这种特性就是真诚。唯有真诚才能走进对方的内心，才能建立与陌生人和朋友建立良好的信赖感和亲和力。一个人总是伪装自己，带着虚伪的**，表面上很受欢迎，实际上，经受不住时间的考验，终究会被友谊抛弃。很多时候，我们与陌生人之间只是隔着一层“一捅就破的窗户纸”。微笑是没有国界的语言，它代表一种善意的，无形的，柔软的力量。发自内心的微笑是人们美好心灵的外现，也是心底善良，待人友好的表现。

　　1.2切入话题，打开话匣

　　光有勇气，还远远不够。而一旦找到了共同的话题，交流有了方向，就不会面面相觑，避免无话可谈的尴尬处境。交谈需要话题，犹如做饭需要食材一样重要，在交谈的过程中找到两者共同感兴趣的话题，或者做个有心人，提前了解对方的背景和喜好。

　　1.3对方内向，亦有技巧

　　跟一个陌生人建立良好的沟通本身就是一件不容易的事，而换做一个内向型的陌生人，更是难上加难。内向的人往往倾向于保守，不愿意和他人交流。对于内向型的人往往都有一个显着的特点，那就是说话容易紧张，而面对紧张，最简单有效的方法就是营造一个轻松愉悦的氛围，从而减轻、消除对方的紧张情绪。比如你和内向型的人交流时，不妨先聊聊天气、谈谈**、说说家乡，这样不仅能够营造气氛，而且消除了隔阂，激起对方谈话的**，甚至成功地成为为一个“话痨”。同时，我们要记住，当他人与你交谈时，你的身体前倾，表明你正在认真倾听对方讲话，并对其很感兴趣，还要有自发的眼神交流，最好中间简短的间隔，配以友好的点头。

　　1.4寻找需求，拒绝难有

　　有这样一个故事：一个新闻系的毕业生正急于寻找工作。一天，他到某报社对总编说：“你们需要一个编辑吗？”“不需要！”“那么记者呢？”“不需要！”“那么排字工人、校对工人呢？”“不，我们什么空缺也没有了。”“那么，你们一定需要这个东西。”说着他从公文包中拿出一块精致的小牌子，上面写着“额满，暂不雇佣”。总编看了看牌子，微笑着点了点头，说：“如果你愿意，可以到我们广告部工作。”如果对方一味地将你的热情拒之门外，不妨寻找对方的需求，并将其满足，以博得对方的兴趣和赏识。

　　2. 再广的人脉，也需要悉心的呵护

　　人脉不仅需要努力地发掘，更需要精心地呵护。

　　实践证明，人脉没有后期的呵护，就会造成关系的疏远、感情的淡化。长期以往，即使是再亲密的知己，也有成为人生过客的一天。

　　社会生活中，所谓的人脉都是建立在相互了解、相互信任的基础之上的。我们与亲密好友、合作伙伴的交往都是首先拥有了彼此的了解和信任，才消除了双方的隔阂，从而日益熟悉。最终，构成了广阔的人际关系网。

　　而基本的了解和信任，是远远不够的。为了进一步增进感情、建立长久的人际关系，这就需要我们用心去了解对方，把对方放在心上，放在重要的位置。

　　石源大学毕业一年多了，现在在在一家广告公司做销售工作，每天拜访3—10个客户，一年下来积累了大量的“人脉”。名片有几百张，各种行业的琳琅满目，餐饮、娱乐、地产、汽车等，他把这些“战果”封存得很好。每次遇见朋友来玩，石源都会很骄傲地展示自己的“人脉关系”之广。但实际情况是80%以上的这些名片上的人，是他认识而别人并不认识他。所以，很多都没有“实质性”的关系。目前，只有很少的10个客户和石源有一定的合作关系，但也是不温不火。后来，石源也因为客户质量不高，业绩不理想离开了这家公司，转行去了其他的行业，人脉关系一度搁浅，也让自己充满疑惑。

　　石源的人脉看起来很广，但实质上是浮光掠影的假象。真正的人脉需要用行动去呵护的。再广的人脉，也经不起时间的侵蚀。

　　深陷困境时，我们常常会发出这样的感叹：“为什么没有人愿意帮助我？”这是因为，我们和人际关系出现了危机，人际关系缺少呵护而遭遇了滑铁卢。为了改变现状，我们必须做出实际的行动。时间久了，不联系，关系自然变淡，那我们该如何去做呢？最好的就是一种良性互动，主动的去联系一下对方，哪怕是一个小小的关心与祝福，都可能挽回一段快要失去的关系。你可以找对方帮一个小忙，或者请对方吃一个饭，不管那种情况，人情也就欠下了。，下次，遇到问题，自然会想到对方，并且对方有困难并开口，自己也欣然接受。

　　3.幽默为你添光彩

　　俄国文学家契诃夫说过：“不懂得开玩笑的人，是没有希望的人。”幽默的作用就在于润滑人际关系，消除与他人的猜疑和隔阂，展现出自己率真、真诚的一面。

　　幽默是一种能力，也是一种人格力量。演员葛优曾经对自己的光头做过调侃：热闹的马路不长草，聪明的脑袋不长毛。由此可见，幽默不仅能反应出一个人随和的个性，还显示了一个人的聪明、智慧和随机应变的能力。幽默是心灵之间快乐的天使，它代表着智慧、亲切和真诚。凡是具有幽默感的人，总会给别人带来快乐和愉悦，所到之处都会充满着融洽的气氛。同时，富有幽默感的人也会深受大家的喜爱，拥有着令人羡慕的人际关系。

　　一个小镇上，一家酒馆老板脾气不好，听不得半句坏话。

　　依稀，有一位路人在此喝酒，刚喝一口，就忍不住叫起来：“酒好酸！”这时众人纷纷把目光都**在了这位路人身上，愉悦的气氛瞬间降至了冰点。

　　老板得知后，勃然大怒，吩咐伙计操起棍子准备揍这个路人。这时从旁边酒桌的人见状，于是上前一步问到：“老板，为什么要大打出手呢？”

　　老板说：“我的酒可是远近闻名，这人偏说是酸的，你说他该不该打？”

　　这人说：“不如让我尝尝。”刚尝一口，那人眼睛眉毛都挤在一起，脱口说道：“你还是把他放了，打我两棍吧。”于是，众人都情不自禁地笑了，于是原本一场冲突在一句幽默的话语中平息了。

　　富有幽默感的人充满着智慧，尽管他们揭露了弊端，表达了不满，但是他们善于调动说话的气氛，调整自己说话的方式。不仅没有锋芒毕露，而且给人启迪，发人深省。

　　同时，懂得幽默的人，不仅有助于人际关系，而且能够使生活中的种种不幸得以淡化，幽默是减轻心理压力的一个有效方法。懂得幽默的人，化痛苦为幽默，把自己假设在一个轻松愉悦的环境中，把一切苦难当作生活的调味剂。而不懂得幽默的人，总是对生活的不幸终日消极而沮丧，变得更加烦恼、更加的痛苦。生活中，不妨收集一些幽默的资源，阅读一些捧腹的笑话，观看一些有趣的小品，也会给生活增添快乐。愿意接受幽默的你一定能够发现，身边无处不充满着幽默的气息。当你开始展示你的幽默，你便置身于快乐的生活中，拥有更强大的人脉磁场，推动着事业的发展。

　　但是在运用幽默的时候，有些忌讳是千万碰不得的！

　　1.忌不明确目的，没有分寸的幽默。幽默的目的有大有小，一般说来，一是把听众逗乐，创造